Centro de Operaciones TI / Tablero Principal
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Todo lo que está pasando en TI, en un solo lugar. Sin necesidad de escribir correos para preguntar.
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Todo lo que le has pedido a TI, abierto y cerrado, en un solo lugar.
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Seguimiento de la solicitud
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🕒 Historial — se registra solo, nadie lo escribe a mano
Dashboard
Lo más importante de esta semana, explicado en simple.
📈 Solicitudes resueltas por día
🥧 ¿Qué sistemas piden más soporte?
⏱ Tiempos estimados de referencia
Son rangos de referencia según la prioridad, no una cuenta regresiva por caso — cada problema puede variar.
Estado de Infraestructura
Salud de los servicios más importantes. Haz clic en cualquiera para ver más detalle.
Roadmap
El plan de construcción del sistema, paso a paso.
¿Qué es esto? El Roadmap es el camino que va a seguir el proyecto. Muestra qué ya está listo, qué se está construyendo ahora, y qué viene más adelante. No es una funcionalidad del sistema — es el plan de trabajo del equipo de TI.